Рожь Да Лён
Comp 3 (0;00;00;00).png
Интернет-магазин органических продуктов и zero waste товаров
+7 (499) 450-58-08
Звоните с 10:00 до 21:00


Заказать звонок
Отложенные 0
Корзина0 0
Каталог
  • Новинки
  • Хлеб и выпечка
  • Молоко и молочные продукты
    • Молоко и сливки
    • Кефир, ряженка, простокваша
    • Йогурт
    • Творог и творожные продукты
    • Масло
    • Сметана
    • Из козьего и овечьего молока
  • Сыры
    • Твердые и полутвердые сыры
    • Мягкие и творожные сыры
    • Из козьего и овечьего молока
  • Фрукты, овощи, грибы и зелень
    • Замороженные овощи, грибы и ягоды
    • Овощи
    • Фрукты, ягоды
    • Зелень
    • Сухофрукты
  • Замороженные продукты
    • Мороженое
    • Мясо
      • Птица
      • Говядина
      • Баранина
      • Полуфабрикаты
      • Субпродукты
      • Телятина
    • Рыба
    • Овощи, грибы и ягоды
  • Напитки
    • Кофе, какао, чай, травы
    • Соки и смузи
    • Газированные напитки, вода
    • Безалкогольные вина
    • Пиво, медовуха
  • Бакалея
    • Мука и товары для выпечки
    • Крупы, зерно, хлопья
    • Макаронные изделия
    • Масла, соусы
    • Специи, соль, приправы и пряности
    • Орехи, семена, растительное молоко
    • Бакалея на развес
    • Шоколад и конфеты
    • Печенье и снэки
    • Варенье, мёд, урбеч
    • Детское питание
    • Суперфуды
    • Сиропы и сахар
    • Консервация
    • Леденцы и жевательные резинки
  • Мясо и яйцо
    • Яйца
    • Птица
    • Говядина
    • Телятина
    • Субпродукты
    • Колбасы и мясные деликатесы
    • Баранина
    • Полуфабрикаты
  • Рыба и морепродукты
  • Зеленая химия
    • Стирка
    • Уборка
    • Мытье посуды
    • Зелёная химия в свою тару
    • Зеленая химия в большой таре
  • Красота и здоровье
    • Уход за волосами
    • Для лица
    • Для тела
    • Мыло и гели для душа
    • Средства женской гигиены
    • Декоративная косметика
      • Минеральная косметика Anaminerals
    • Товары для ухода за животными
    • Для детей
    • Косметические средства на розлив
    • Гигиена и бритвы
    • Уход за полостью рта
    • Ароматерапия
    • Косметические средства в большой таре
  • Zero waste
    • Многоразовые полезности
    • Посуда
      • Аксессуары Pura
    • Для дома
    • Аксессуары
Производители
Доставка и оплата
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
О нас и об органике
  • Органик сертификаты
Контакты
Ещё
    Рожь Да Лён
    Каталог
    • Новинки
    • Хлеб и выпечка
    • Молоко и молочные продукты
      • Молоко и сливки
      • Кефир, ряженка, простокваша
      • Йогурт
      • Творог и творожные продукты
      • Масло
      • Сметана
      • Из козьего и овечьего молока
    • Сыры
      • Твердые и полутвердые сыры
      • Мягкие и творожные сыры
      • Из козьего и овечьего молока
    • Фрукты, овощи, грибы и зелень
      • Замороженные овощи, грибы и ягоды
      • Овощи
      • Фрукты, ягоды
      • Зелень
      • Сухофрукты
    • Замороженные продукты
      • Мороженое
      • Мясо
        • Птица
        • Говядина
        • Баранина
        • Полуфабрикаты
        • Субпродукты
        • Телятина
      • Рыба
      • Овощи, грибы и ягоды
    • Напитки
      • Кофе, какао, чай, травы
      • Соки и смузи
      • Газированные напитки, вода
      • Безалкогольные вина
      • Пиво, медовуха
    • Бакалея
      • Мука и товары для выпечки
      • Крупы, зерно, хлопья
      • Макаронные изделия
      • Масла, соусы
      • Специи, соль, приправы и пряности
      • Орехи, семена, растительное молоко
      • Бакалея на развес
      • Шоколад и конфеты
      • Печенье и снэки
      • Варенье, мёд, урбеч
      • Детское питание
      • Суперфуды
      • Сиропы и сахар
      • Консервация
      • Леденцы и жевательные резинки
    • Мясо и яйцо
      • Яйца
      • Птица
      • Говядина
      • Телятина
      • Субпродукты
      • Колбасы и мясные деликатесы
      • Баранина
      • Полуфабрикаты
    • Рыба и морепродукты
    • Зеленая химия
      • Стирка
      • Уборка
      • Мытье посуды
      • Зелёная химия в свою тару
      • Зеленая химия в большой таре
    • Красота и здоровье
      • Уход за волосами
      • Для лица
      • Для тела
      • Мыло и гели для душа
      • Средства женской гигиены
      • Декоративная косметика
        • Минеральная косметика Anaminerals
      • Товары для ухода за животными
      • Для детей
      • Косметические средства на розлив
      • Гигиена и бритвы
      • Уход за полостью рта
      • Ароматерапия
      • Косметические средства в большой таре
    • Zero waste
      • Многоразовые полезности
      • Посуда
        • Аксессуары Pura
      • Для дома
      • Аксессуары
    Производители
    Доставка и оплата
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    О нас и об органике
    • Органик сертификаты
    Контакты
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Рожь Да Лён
      Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (499) 450-58-08
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Новинки
        • Хлеб и выпечка
        • Молоко и молочные продукты
          • Назад
          • Молоко и молочные продукты
          • Молоко и сливки
          • Кефир, ряженка, простокваша
          • Йогурт
          • Творог и творожные продукты
          • Масло
          • Сметана
          • Из козьего и овечьего молока
        • Сыры
          • Назад
          • Сыры
          • Твердые и полутвердые сыры
          • Мягкие и творожные сыры
          • Из козьего и овечьего молока
        • Фрукты, овощи, грибы и зелень
          • Назад
          • Фрукты, овощи, грибы и зелень
          • Замороженные овощи, грибы и ягоды
          • Овощи
          • Фрукты, ягоды
          • Зелень
          • Сухофрукты
        • Замороженные продукты
          • Назад
          • Замороженные продукты
          • Мороженое
          • Мясо
            • Назад
            • Мясо
            • Птица
            • Говядина
            • Баранина
            • Полуфабрикаты
            • Субпродукты
            • Телятина
          • Рыба
          • Овощи, грибы и ягоды
        • Напитки
          • Назад
          • Напитки
          • Кофе, какао, чай, травы
          • Соки и смузи
          • Газированные напитки, вода
          • Безалкогольные вина
          • Пиво, медовуха
        • Бакалея
          • Назад
          • Бакалея
          • Мука и товары для выпечки
          • Крупы, зерно, хлопья
          • Макаронные изделия
          • Масла, соусы
          • Специи, соль, приправы и пряности
          • Орехи, семена, растительное молоко
          • Бакалея на развес
          • Шоколад и конфеты
          • Печенье и снэки
          • Варенье, мёд, урбеч
          • Детское питание
          • Суперфуды
          • Сиропы и сахар
          • Консервация
          • Леденцы и жевательные резинки
        • Мясо и яйцо
          • Назад
          • Мясо и яйцо
          • Яйца
          • Птица
          • Говядина
          • Телятина
          • Субпродукты
          • Колбасы и мясные деликатесы
          • Баранина
          • Полуфабрикаты
        • Рыба и морепродукты
        • Зеленая химия
          • Назад
          • Зеленая химия
          • Стирка
          • Уборка
          • Мытье посуды
          • Зелёная химия в свою тару
          • Зеленая химия в большой таре
        • Красота и здоровье
          • Назад
          • Красота и здоровье
          • Уход за волосами
          • Для лица
          • Для тела
          • Мыло и гели для душа
          • Средства женской гигиены
          • Декоративная косметика
            • Назад
            • Декоративная косметика
            • Минеральная косметика Anaminerals
          • Товары для ухода за животными
          • Для детей
          • Косметические средства на розлив
          • Гигиена и бритвы
          • Уход за полостью рта
          • Ароматерапия
          • Косметические средства в большой таре
        • Zero waste
          • Назад
          • Zero waste
          • Многоразовые полезности
          • Посуда
            • Назад
            • Посуда
            • Аксессуары Pura
          • Для дома
          • Аксессуары
      • Производители
      • Доставка и оплата
        • Назад
        • Доставка и оплата
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
      • О нас и об органике
        • Назад
        • О нас и об органике
        • Органик сертификаты
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (499) 450-58-08
      Контактная информация
      Наш уютный магазин:
      г. Реутов, ул. Октября, д. 20
      10 минут от м.Новокосино
      Доставка по г. Москве и Московской области
      info@rozhdalen.ru
      • Instagram
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      Выставка
      Подпишитесь на нашу рассылку, и получайте информацию о скидках и новинках!
      О нас
      Органик магазин - "Рожь да Лён"
      Политика
      Органик сертификация
      Условия оплаты
      Доставка
      Блог
      Наши поставщики
      Наши контакты
      +7 (499) 450-58-08
      info@rozhdalen.ru
      Наш уютный магазин:
      г. Реутов, ул. Октября, д. 20
      10 минут от м.Новокосино
      Доставка по г. Москве и Московской области
      2022 © Рожь Да Лён - интернет-магазин органических продуктов
      • Instagram